Versandkosten und Zahlungsarten

Versand

Wir versenden alle Pakete grundsätzlich per DHL. Die Versand- und Verpackungskosten sind vom Käufer zu tragen.

Versandkosten im Überblick

Die folgenden Preise verstehen sich pro versendetem Paket. Überschreitet die Bestellmenge das maximale Paketgewicht, wird die Lieferung automatisch auf mehrere Pakete aufgeteilt und die Versandkosten werden entsprechend anteilig berechnet.

Deutschland: 7,95 € pauschal · ab 150 € Bestellwert versandkostenfrei*
Belgien, Dänemark, Frankreich, Niederlande: 20,90 € brutto pro Paket (max. Paketgewicht 26 kg)
Italien: 39,90 € brutto pro Paket (max. Paketgewicht 28 kg)
Schweiz**: 49,90 € brutto pro Paket (max. Paketgewicht 28 kg)
Weitere EU-Länder: Versandkosten auf Anfrage

* Versandkostenfreiheit gilt nur für Privatkunden/Verbraucher und nicht für BARF-Produkte sowie Auslandslieferungen.
** Inklusive Entgelt für die Zollgestellung (Vorweisungstaxe).

BARF- und Frostware

Versand von BARF-Produkten: nur an Lieferadressen innerhalb Deutschlands
Mindestbestellmenge Frostware: 10 kg
Verpackungskosten Frostware: 6,00 € pro 10 kg (für geeignete Transportboxen)
Versandtage rohes Hundefutter: Montag bis Mittwoch

Hinweis zum Versand von Frischfleisch:
Die Ware wird von uns im gefrorenen Zustand und kälteisoliert verschickt. Ein leichtes An- oder Auftauen während des Transports stellt keinen Qualitätsverlust dar und berechtigt nicht zu Regressforderungen. Die Ware kann bedenkenlos wieder eingefroren bzw. verfüttert werden.

Zustellung

Der Versanddienstleister stellt das Paket zu und informiert den Käufer bei Abwesenheit per Paketkarte über den Zustellversuch sowie ggf. über eine Abholmöglichkeit am gleichen Tag. Kann das Paket nicht abgeholt werden, erfolgt grundsätzlich am nächsten Werktag ein erneuter Zustellversuch.

Tipp: Pakete werden häufig im Laufe des Vormittags zugestellt. Wenn an Ihrer Privatadresse voraussichtlich niemand anzutreffen ist, geben Sie uns bitte mit Ihrer Bestellung eine alternative Lieferadresse an (z. B. Ihre Firmenadresse).

Zahlungsarten

Vorkasse

Bitte überweisen Sie den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung auf unser Bankkonto.

SEPA-Lastschrift

Wir ziehen den Rechnungsbetrag Ihrer Bestellung nach Bestellabschluss von Ihrem hinterlegten Bankkonto ein. Um das SEPA-Lastschriftverfahren zu nutzen, benötigen wir vorab ein ausgefülltes SEPA-Mandat. Nach Eingang des Mandats schalten wir die Zahlungsart in Ihrem Benutzerkonto für zukünftige Bestellungen frei.

Hinweis: Bei Rückbuchungen bzw. Rücklastschriften berechnen wir zusätzlich zu den von Dritten erhobenen Gebühren eine pauschale Bearbeitungsgebühr von 10,00 €.

Download: Lastschriftmandat-LUPUS.pdf